Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
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Article 2 — Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits conclues entre longchampoffer et tout consommateur sur le site longchampoffer.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles de marque propre, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient garantir une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs et les finitions.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le prix affiché au moment de la commande est le prix total à payer. Aucun frais supplémentaire de livraison ou de traitement n’est ajouté. La livraison est gratuite en France métropolitaine, sans montant minimum d’achat. longchampoffer se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée par le client. longchampoffer se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité du produit.
Article 6 — Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont : Visa, Mastercard et PayPal. Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées par le protocole HTTPS et traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS. longchampoffer ne stocke pas les numéros de carte bancaire complets.
Article 7 — Livraison
La livraison est assurée exclusivement en France métropolitaine. Le délai de traitement est de 1 à 2 jours ouvrés. Le délai d’acheminement est de 3 à 5 jours ouvrés. Le délai total estimé est de 4 à 7 jours ouvrés. Les transporteurs utilisés sont Colissimo, Chronopost et Colis Privé. Le suivi est communiqué par e-mail après expédition. Les conditions détaillées de livraison sont précisées dans la Politique de livraison disponible sur le site.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les frais directs de retour sont pris en charge par longchampoffer. Les modalités complètes figurent dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
Article 9 — Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, le consommateur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, ou, à défaut, la réduction du prix ou la résolution du contrat.
Article 10 — Responsabilité
longchampoffer ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation du réseau de transport, de dysfonctionnement du réseau Internet ou de tout autre événement indépendant de sa volonté. La responsabilité de longchampoffer ne saurait être engagée pour des dommages indirects.
Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site, établie en conformité avec le RGPD et la loi Informatique et Libertés.
Article 12 — Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le consommateur peut également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 13 — Modification des CGV
longchampoffer se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.
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